市老干部局经验材料：践行“精准”理念 提升为老服务质量_共2页
市老干部局经验材料：践行“精准”理念 提升为老服务质量
近年来，为进一步提升为老服务质量，×市老干部局多措并举，践行“精准”服务理念，创新为老服务方式，用心用情为老同志服务保障，推动老干部工作再上新台阶。
精准突出政治引领，做到“初心永红”，让老同志有使命感。建成“离退休党员干部之家”，为老同志提供学习活动平台。开展“课前十分钟”微党课学习活动，活动中心工作人员及时收集整理党的最新前言理论及时事政策，在老干部活动之前用“大白话”向老干部阐述“大道理”,针对疫情和形式变化，及时把微党课调整在网上。利用LED显示大屏滚动播放理论要点，在一楼大厅制作展出理论学习专题展板，并定期更换。组织老同志利用休息时间开展“谈初心、话使命”“我看××新变化”等小讨论，深化学习效果。举办两届主题征文活动，让老同传递党的好声音。
精准掌握服务需求，做到“有的放矢”，让老同志有归属感。采取“请进来提意见、走出去听意见、坐下来诊意见”的方式，按照分析查找问题、制定整改措施、分工负责落实、回头检验效果的闭合回路抓服务保障质量落实。中心工作人员全面了解老干部的家庭情况、身体状况、爱好兴趣、活动规律等，建立老干部信息数据库，并及时更新信息。重点关注有特殊疾病老干部，及时处理一起患有贫血老干部活动中突发晕厥事件。设立值班台，及时为老干部解答疑问、提供帮助。
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