2022年某市企业群众全生命周期“一件事”集成改革提质提效行动方案_共32页
2022年某市企业群众全生命周期“一件事”集成改革提质提效行动方案
为深入推进“放管服”改革、优化营商环境，按照《国务院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》（国办发〔2022〕5号）及省“放管服”改革工作部署要求，进一步提升xx市政务服务能力，为企业群众提供更加便捷高效的集成服务，推动更多企业群众全生命周期“一件事”联办事项（以下简称“一件事”）迭代升级，提升办事群众的获得感和满意度，市放管服办结合xx实际，特制定本行动方案。
一、目标要求
坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，牢固树立以人民为中心的发展思想，强化数字赋能，以“突出需求导向、优化业务流程、推进信息共享、完善联动机制”为指导原则，加大推动政府职能转变和“放管服”改革力度。立足企业和群众实际需要，依托全省一体化在线政务服务平台和各级各部门职能支撑，按照“一次告知、一表申请、一套材料、一窗受理、一网办理”的要求，通过整合资源、优化流程、数据共享、强化协同，力争高频民生事项全流程线上高效便捷办理，探索更多的“一件事”联办事项实现市域、省域、跨省通办，提升我市政务服务改革质效，争取更多“一件事”联办事项成为全省“领跑、竞跑”典型案例。
二、推进举措
（一）清单化梳理
各牵头部门对“一件事”联办事项实施情况认真摸底排查，结合办理通畅度、办事指南精准度、办理问题反馈等梳理形成“四张清单”：事项清单，对照省级部门颁发的实施方案，梳理编制形成“一件事”事项实施清单，明确办理事项、办理流程、办事指南；问题清单，推进过程中遇到的难点、堵点，亟需协调的工作；特色清单，各业务条线根据群众所急、企业所需，且具有xx特色的联办事项；目标清单，各牵头部门对照省级部门核定的年度目标任务，进一步提升“一件事”集成改革成效的举措和方法。
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