办公室“工作四宝”_共4页

办公室“工作四宝”

办公室是一级领导机关的中枢部门,承担着参谋、服务、协调的重要职能,发挥着承上启下、协调左右、沟通内外的关键作用。办公室工作既光荣又艰巨,既重要又平常,既系统又繁杂,办公室人员必须具备较高的思想素质、沟通能力和工作水平。回忆多年工作,结合自身感悟,笔者认为办公室人员干好工作、实现成长,可以用好“工作四宝”,即工作日志、学习笔记、错误集锦、会议记录。

工作日志是干好工作、实现成长的根本。作好工作日志,要做到日记录、周整理、月小结、年总结。其中,日记录最根本,也最重要,可以分为班头计划、班中调整、班尾梳理、工作心得四个步骤。

班头计划就是每天上班的开头,把当天的工作计划列出来,合理安排一天的工作內容。班中调整就是依据每天工作中的实际情况,区分轻重缓急、难易多少,及时对工作计划进行调整,该加的加、该减的减。班尾梳理就是每天上班的末尾,对一天的工作进行梳理,看看完成的如何,以便进行第二天的工作计划。工作心得就是把工作中瞬间的感想随时地记录下来、加以固化、形成文字,这些灵感就变成了自己的东西。

周整理、月小结、年总结就是每周、每月、每年对阶段性工作进行梳理汇总,看看都做了哪些工作,取得了哪些成绩,存在着哪些不足,有怎样的工作体会,以及下一阶段的努力方向。日记录要是做得扎实,周整理、月小结、年总结自然就不是问题。

错误集锦是干好工作、实现成长的基础。“前事不忘,后事之师”。工作中的错误也是宝贵的财富。重点在于,对待错误,我们是怎么看、怎么办。

首先,要有强烈的反省意识。以“一日三省吾身”的精神,经常性地进行反思,想想工作中有哪些话说得不妥,那些事做得不对。以“存疑必究”的态度,对工作中不确定对错的地方,进行深入研究,甄别是非对错。

其次,要深入地分析错误。针对错误发生的外在表现,实事求是、客观公正地分析错误产生的内在原因。切不能偏袒自己、自欺欺人,找出一个不疼不痒、似是而非的理由,那样只会导致一错再错、错上加错。

最后,也是最要紧的,要坚决地改正错误。对每一个错误,应当有针对地制定切实可行的改正措施,在工作中严格要求自己,坚决改正错误,确保类似问题不再发生。这样,通过反省、分析、改正三道工序,不好的错误就能被变成有用的经验。

学习笔记是干好工作、实现成长的关键。自古以来,许多名人有抄书的读书习惯。像苏东坡、毛泽东等大人物,除一生都酷爱读书外,还有一个共同的爱好,就是特别喜欢抄书。他们一生能取得那么伟大的成就,跟抄书的读书习惯是不无关系的。对于我们学习而言,也应该培养边学边记的学习习惯。用笔学习,至少有这么几点好处。

一是心能静下来。现代社会,信息时代,物欲横流,人心浮躁,想要静下心来学点什么已是越来越难,而用笔学习则可以让人放慢节奏、静下心来,能够学得进去、入脑入心。

二是理解更深刻。“好记性不如烂笔头”,看十遍的印象可能不如写一遍印象深刻。在慢慢写的过程中,边记边思、边思边悟,每一个字、每一个词、每一句话蕴含的深层次意思将会更加明了。所以,写并不是表面地记一记、画一画,而是一个深入思考、深切领悟、深刻理解的内在过程。

三是复习更方便。“学而时习之”“温故而知新”。学习之后、记录之后,并不是就可以把学习记录束之高阁、放在一旁了,还有更重要的一环,那就是复习。复习的重要性自是不言而喻,而且复习是没有止境的,每一次复习或许都会有新体会、新收获。对于日常学习而言,可能是零碎的、粗糙的,而学习笔记则是整体的、精细的,是日常学习中的精华部分。对这些精华时常进行复习,学习的效果会进一步巩固、拓展、升华。

会议记录是干好工作、实现成长的保证。办公室工作是为领导机关服务的,更是为领导同志服务的。对于办公室人员而言,正确领会领导意图、创造地开展工作,既是必须的,又是必要的,既是基本要求,也是努力方向。而要领会领导意图,除了日常工作,很重要的一点就是把握好会议。

一方面,要注重“专”和“快”,作好会议记录,把领导讲话、会议安排尽可能详细准确地记录下来。“专”就是专心,心无旁骛、一心一意地听。“快”就是快速,紧跟会议、马不停蹄地记。

另一方面,要注重“深”和“实”,学好会议记录,领悟会议精神。“深”就是深入,由此及彼、由表及里地学。“实”就是落实,结合实际、不折不扣地做。知行合一、学做结合,将会议的意义、领导的要求、个人的任务深化在认识里、落实在行动上、体现在实效中。

凡事贵在坚持,亦难在坚持。工作日志记几天,学习笔记写几页,错误集锦整几条,会议记录学几次,这些并不难,难的是工作日志记几年,学习笔记写几本,错误集锦上百条,会议记录上百次。很多人,很多时候,工作也好,学习也好,不是没有好的方法,而是缺乏足够的毅力。办公室人员要用好“工作四宝”,一定要有恒心、下苦功、勤思考,才能充分发挥出“工作四宝”的作用,才能真正有利于干好工作,有利于自身成长。


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